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市民遭遇预付卡陷阱

来源:藏网整理 作者:德吉央宗 人气: 发布时间:2018-04-20 08:06
摘要:商报讯(记者 赵越)俗话说:爱美之心人皆有之,这对生活在拉萨的普女士来说也不例外。去年3月份的一天,普女士在拉萨一家美容院花费5000元办了一张会员卡。此后两个月内,她只

商报讯(记者  赵越)俗话说:爱美之心人皆有之,这对生活在拉萨的普女士来说也不例外。去年3月份的一天,普女士在拉萨一家美容院花费5000元办了一张会员卡。此后两个月内,她只在这家美容院消费过一次,卡内还存有较多预付费用。

可是后来,由于工作变动,普女士后面的工作单位地址距离那家美容院较远,再加上工作繁忙,更是没有空去美容院消费。“平时工作忙,有空才能去享受一下,这样来回奔波太累了!”普女士暗自思忖,能不能和美容院协商退掉会员卡。

普女士来到美容院提出自己的诉求,没想到美容院经营者却告诉她:“会员卡不能退,这在我们签订合同时 已经规定好了。”原来,在办卡之初,经营者与消费者签订了办理会员卡的合同。懊悔不已的普女士回家后翻出了那份合同,仔细查看后发现其中赫然写着一条“一旦办理本卡,除非消费完毕,否则不得退卡”的条款。

鉴于此,拉萨市工商局 科科长罗桑剑泽 别提醒广大消费者,在进行预付费式消费时一定要注意低价体验莫轻信,商家证件资质要齐全,还要“想一想”,赊销垫付要拒绝,留存凭证好维权。消费者在办理预付费卡时,要保留好合同、缴费收据、发票等凭证,并核对商家营业执照与相关凭证的主体名称是否一致。一旦出现消费纠纷,先与商家协商处理,若协商不成,要及时向有关部门进行反映,维护自身合法权益。

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